职位描述:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息。
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、熟悉各个宝贝的功能及特点,对饰品产品熟悉的优先;(此块公司可培训)
6、熟悉计算机基本操作,打字要求能够盲打;
任职要求:
1、热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解。
2、愿意从事细琐的售前、售后业务处理。
3、熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。
4、欢迎优秀大专毕业生应聘。有经验者优先
薪资待遇:
1、工作时间:
早班:8:00-17:00 单休;晚班:17:00-23:59
2、第一个月试用2200、第二个月2500; 以后每6个月增加100元
3、法定假日,免费提供中餐,带薪年假。
服务热线
0563-6020163