工作职责：

1、熟练掌握各个岗位标准操作流程（汽车洗护、保养、内饰清洁的标准流程等）；并且能够对现行标准流程提出改善化建议；

2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价；

3、负责整个门店的正常营运管理工作，其中包括：（门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等）；

4、合理安排岗位上工作分配，基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容；

5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作；

6、熟练运用门店营运管理BMS系统做好人员排班等工作，合理安排不同营业时间段的员工班表；熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作；

7、确保门店设备与工具维护与定期保养，使得门店设备与工具运作正常；负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量；

8、做好现金管理工作，做到标准化收银流程，门店内的现金收支管理；

9、负责门店的客户接待，接听电话，产品推广以及促销和导购工作，提升门店营业额；

10、与顾客建立良好的长期互惠互利关系，建立并扩大公司品牌形象；

11、负责店内仓库管理，使得库存合理、有序；

12、有效处理门店突发事件；

任职要求

1、大专或以上学历，3年或以上门店或营运管理经验；

2、熟悉办公自动化MS软件操作：WORD、EXCEL、PPT；

3、性格开朗、乐观，逻辑思维、协调能力强，心理调节能力好，抗压能力强；

4、工作认真细心，有一定的数据统计能力，能熟练操作电脑软件。

5、熟悉运用门店管理系统

6、具备良好的管理技巧和协调能力

7、熟悉连锁店运作模式

8、了解汽车售后服务行业