更新时间：2017-10-19
广德县 | 全职 | 客服专员 | 招聘5人 | 不限 | 年龄不限 | 本科 | 无经验
客服专员5人
岗位职责：
1.负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；
2.处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；
3.接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；
4.能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报；
5.为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；
6.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
7.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
我们喜欢这样的你：
1.本科及以上学历，优秀统招大专亦可考虑；
2.形象气质良好；言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强；
3.有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务；
4.能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ，擅长office软件的应用。
宣城公司地址：宣城市宣州区叠嶂路国购广场B座12层
岗位职责：
1.负责接听学员热线，为学员提供满意的课程服务，提高学员满意度；
2.处理学员提出的问题并回复，为学员在学习过程中提供良好的服务；
3.接待学员报名，记录学员咨询、投诉内容，按照相应流程给予学员反馈；
4.能及时发现学员的需求及意见，并记录整理及汇报；
5.为学员提供完整准确的学习方案及信息，解决学员问题，提供高质量服务；
6.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
7.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
我们喜欢这样的你：
1.本科及以上学历，优秀统招大专亦可考虑；
2.形象气质良好；言语表达能力突出，电话与现场沟通能力强；
3.有服务意识，具有较强的亲和力，愿为客户提供高品质的教育咨询服务；
4.能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识 ，擅长office软件的应用。
宣城公司地址：宣城市宣州区叠嶂路国购广场B座12层
申请职位
3000~5000元/月
服务热线
0563-6020163